行业应用窗口

跨境外贸助手

把商品上架、客户沟通、询盘分析、报价处理、平台合规和运营优化,封装成可直接使用的 AI 外贸工作台。

跨境业务工作台

不是简单的外贸文案生成器

跨境外贸助手面向真实外贸业务流程,把商品上架、邮件沟通、询盘跟进、报价处理、平台合规、纠纷售后、物流异常和运营分析整理成可直接使用的 AI 工作台。

商品详情页生成

生成跨境平台 Listing、标题、五点描述、长描述、SEO关键词和广告文案。

输入材料:商品图、竞品截图、产品资料、目标关键词

输出概览:商品标题、五点描述、长描述、SEO关键词、广告文案

进入工具

外贸邮件助手

生成开发信、报价回复、催付款、跟进邮件、售后安抚和多语言商务邮件。

输入材料:客户邮件截图、聊天记录、报价资料、沟通背景

输出概览:英文邮件、中文解释、即时消息、邮件主题建议

进入工具

询盘分析与客户跟进

分析客户询盘、判断采购意向、识别风险客户,并生成后续跟进话术。

输入材料:邮件、PDF询盘、聊天截图、客户背景、报价记录

输出概览:客户意向指数、成交概率、风险提示、跟进动作、回复话术

进入工具

报价单智能生成

根据产品、数量、价格、贸易方式等信息,生成中英文报价单和报价邮件。

输入材料:产品资料、价格表、客户要求、贸易条款

输出概览:中文报价说明、英文报价说明、报价邮件正文、注意事项、风险提示

进入工具

平台违规/合规审查

检查商品描述、Listing、广告语和图片说明中的平台违规、敏感词和合规风险。

输入材料:Listing截图、商品图、平台通知、标题描述、广告语

输出概览:风险等级、疑似风险点、修改建议、安全版本、免责声明

进入工具

差评与纠纷处理

生成差评回复、客户安抚、退款沟通、平台申诉和纠纷处理建议。

输入材料:客户原文、平台通知、订单截图、聊天记录

输出概览:客户回复、平台申诉文本、中文处理建议、风险提醒、后续动作

进入工具

物流异常处理助手

针对包裹延迟、海关异常、丢件、客户催单等场景生成客户回复和处理建议。

输入材料:物流截图、订单截图、客户原文、平台类型

输出概览:客户回复、英文解释、内部处理建议、平台沟通内容、风险提醒

进入工具

AI运营分析助手

分析店铺数据、广告表现、转化问题、产品方向,并生成运营优化报告。

输入材料:店铺截图、广告数据、销售表格、报表截图

输出概览:AI运营评分、问题诊断、优化事项、运营建议、7日行动计划

进入工具

跨境 AI 定制中心

面向跨境企业提供 ERP 联动、客服系统、企业知识库、多店铺管理和私有化部署定制咨询。

输入材料:业务流程、店铺结构、客服资料、ERP/系统现状、定制需求

输出概览:系统建设方向、模块规划、私有化部署建议、对接咨询

进入工具